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FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Consultez la section « Où acheter » pour obtenir la liste des détaillants du Canada et des États-Unis le plus près de chez vous qui offrent les casse-têtes Wrebbit3DTM.

Les casse-têtes Wrebbit3DTM sont présentement offerts dans une vingtaine de pays. Cliquez sur le pays de votre choix et envoyez un courriel à l’adresse qui y est associée pour savoir où sont vendus les casse-têtes Wrebbit3DTM sur d’autres continents.

Avant d’être détachées pour êtres mises en boîte, les pièces de votre casse-tête forment une grande plaque dont les sections sont reliées entre elles par des pièces marquées de points rouges. Les pièces marquées de points rouges NE FONT PAS PARTIE de votre casse-tête.

Elles devraient être mises de côté jusqu’à ce que vous ayez fini d’assembler votre casse-tête Wrebbit3DTM. En effet, il est possible que vous ayez mis de côté par inadvertance une bonne pièce de casse-tête. Une fois votre casse-tête terminé, vous pourrez jeter toutes les pièces marquées de points rouges.

Une fois que vous aurez vérifié parmi toutes vos pièces marquées de points rouges, Les casse-têtes Wrebbit inc. (ou notre distributeur/représentant local) vous enverra toute pièce manquante.

Par Internet et notre site Web :

Passez votre commande en allant à l’adresse Wrebbit3D.com/fr/service/pieces. Vous devrez remplir un formulaire et indiquer vos coordonnées (nom, adresse, indicatif régional et numéro de téléphone). Selon votre adresse et votre pays de résidence, veuillez prévoir de deux à quatre semaines pour le traitement de votre demande.

Par la poste :

Envoyez-nous une photocopie de la page 2 des instructions d’assemblage sur laquelle vous aurez encerclé la(les) pièce(s) requise(s). Inscrivez également vos nom, adresse ainsi qu’indicatif régional et numéro de téléphone. Veuillez prévoir de quatre à six semaines pour le traitement de votre demande.

Oui, c’est une toute nouvelle entreprise, composée d’anciens membres de l’équipe de Wrebbit inc. qui met sur le marché de tout nouveaux modèles de casse-têtes en trois dimensions.

Pour de plus amples détails, consultez les sections « Wrebbit est de retour! ».

En règle générale, nous considérons des édifices et des thèmes susceptibles d’intéresser un vaste public de tous les coins du globe.

Notre équipe de concepteurs analyse les divers édifices et structures pour vérifier si une construction en particulier est réalisable sous forme de casse-tête en trois dimensions en fonction de contraintes touchant sa forme, sa taille ou son design.